AGB

Allgemeine Bestimmung

Alle Dienstleistungen von BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern diese nicht durch andere schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt wurden.

Permanent Make-up, Microblading und verwandte Dienstleistungen unterliegen gesonderten Bestimmungen.

Dienstleistungen

BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und gemäss den neuesten Branchenstandards aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister den Kunden noch vor Beginn der zu erbringenden Leistung darüber informieren.

Terminvereinbarung

Die Terminvereinbarungen sind verbindlich nach Bestätigung. Sollte ein (Behandlungs)-Termin nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, behält sich BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Umsatzeinbussen in Rechnung zu stellen. Terminabsagen müssen telefonisch, per E-Mail oder per SMS erfolgen. BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE verpflichtet sich, die Absage nach Erhalt zu bestätigen, damit sie gültig wird. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE das Recht vor, den Termin abzusagen, um die Folgetermine nicht zu beeinträchtigen. Für den ausgefallenen Termin wird dem Kunden 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

Preise & Zahlung

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio und auf der BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE-Webseite veröffentlicht und haben ausschliesslich dort Gültigkeit. Die Preisliste informiert über die aktuellen Preise in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sonderangebote und Aktionen gelten nur für den angegebenen Zeitraum und lassen keine Ausnahmen zu.

Nach Abschluss der erbrachten Dienstleistungen bezahlt der Kunde entweder bar oder über eines der angebotenen Zahlungssysteme.

Gutscheine

Gutscheine haben ab Ausstellungsdatum 3 Jahre Gültigkeit. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrags ist nicht möglich.

Beschädigung und Diebstahl

Der Kunde haftet für durch ihn verursachte Beschädigungen. Diebstahl führt ohne Ausnahme zur Anzeige gemäss Artikel 139[1] des Strafgesetzbuches (StGB).

Haftung

BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde aufgrund der Dienstleistung Schaden erleidet, insbesondere wenn die vom Kunden bereitgestellten Informationen unzureichend sind. Dies betrifft hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, physische Zustände, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder schädliche Anwendungen anderer Studios. BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE lehnt jede Haftung für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter persönlicher Gegenstände ab.

Garantie & Reklamation

Bei einer Reklamation sollte der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen bei Hyaluron und bei PMU nach zehn Tagen der Behandlung, BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE mitteilen. Ist die Reklamation gerechtfertigt, wird BELLA BEAUTY ISABELLE GRADE die Arbeit ohne zusätzliche Kosten korrigieren.

Änderungen

Änderungen der AGBs können jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen.